Preguntas Frecuentes
Estas son nuestras preguntas más frecuentes. ¿No ha encontrado la respuesta que buscaba o necesita más aclaraciones? Por favor contáctenos y nos aseguraremos de responderle lo antes posible.
Información del Alquiler
¡Sí tu puedes! El costo «por persona» de unas vacaciones en un yate suele ser igual o inferior al costo de unas vacaciones en un centro turístico o un crucero por el océano, sin las multitudes. Obtenga una cotización de sus vacaciones en línea y descubra por sí mismo cuán accesible es esta aventura única con The Moorings.
Todo eso depende de usted. Sus vacaciones con The Moorings se pueden personalizar para adaptarse a su grupo y sus preferencias.
Sean cuales sean sus necesidades, The Moorings seguramente tendrá un yate adecuado para usted. Elija entre una flota de monocascos y catamaranes que van desde 11 a 17 metros y de 2 a 6 camarotes por barco. Visite nuestra página de yates para obtener una lista completa de modelos.
Dependiendo de su experiencia de navegación, es posible que ya esté calificado para capitanear un yate de The Moorings. Simplemente complete nuestro currículum de navegación en línea. Revisaremos su experiencia e inmediatamente le dejamos saber para qué destinos está aprobado para alquilar. También tendrá la opción de utilizar nuestro programa Friendly Skipper gratuito. Este servicio proporciona un capitán con experiencia que lo acompañará durante la primera tarde para familiarizarlo con la operación de su yate (no disponible en las Islas Vírgenes Estadounidenses).
Si no tiene la experiencia necesaria para navegar el yate usted mismo, o si simplemente desea sentarse y relajarse y dejar que otra persona haga todo el trabajo, entonces puede contratar a un patrón para su alquiler de barcos sin tripulación. Con años de experiencia en la navegación y un gran conocimiento local, nuestros patrones serán la guía ideal para sus vacaciones en un barco sin tripulación. Más información sobre la contratación de un patrón. También puede tomar una clase con Offshore Sailing School, el socio oficial de la escuela de vela de The Moorings, para obtener la calificación. Obtenga más información sobre los cursos de vela y motor disponibles.
Debe tener 18 años o más para alquilar con The Moorings.
¡Absolutamente! The Moorings ofrece una fantástica experiencia de vacaciones en familia con comodidades a bordo para todas las edades.
En nuestros alquileres de yates con tripulación, la tripulación brindará orientación sobre el uso del equipo de snorkel, kayaks y otros juguetes acuáticos y tiene experiencia en el servicio a familias con niños. El chef diseñará un menú para acomodar las preferencias de niños y adultos. Nuestros paquetes de yates con tripulación por cabina tienen ciertas restricciones de edad y no se recomiendan para familias con niños pequeños. Hable con uno de nuestros especialistas en planificación de vacaciones para obtener más detalles.
No, solo se permiten animales de servicio con la documentación adecuada por un cargo adicional. Llame a su planificador de vacaciones para obtener más información.
La calidad del servicio debe dictar la propina. Como guía, sugerimos un promedio del 15-20% del costo total del alquiler de yates con tripulación, y del 15-20% de la tarifa diaria del patrón para los alquileres de yates a motor o de vela sin patrón.
La palabra clave es la simplicidad. La vestimenta de playa informal y alegre está sin duda a la orden del día en cubierta, aunque para las tardes en tierra, los pantalones o un vestido de verano son ideales. Se recomiendan zapatos con suela de goma, en lugar de suelas duras, a bordo de nuestros yates, así que use zapatos náuticos o tenis. Puede encontrar zapatos acuáticos convenientes para caminar por la playa. Sobre todo, la protección contra el sol es vital: mucho bronceador, sombreros de ala ancha o gorras de vela y prendas de algodón holgadas. Para las tardes frescas o ventosas, un cortavientos es muy útil.
Cómo reservar
Puede organizar su alquiler en línea o por teléfono. Mientras está en línea, simplemente elija su destino, fechas, yate y reserve de manera segura aquí mismo en Moorings.es las 24 horas del día. Si prefiere solicitar una reserva por teléfono, llame a uno de nuestros especialistas en planificación de vacaciones. Están listos para ayudarlo a planificar las vacaciones perfectas en yate. Horas de operación: Lunes – Viernes 8am – 8pm EST.
La forma de pago preferida de Moorings es Tarjeta de Débito o Transferencia Bancaria. Se aceptan la mayoría de tarjetas de crédito principales.
Todos los destinos requieren un pasaporte para ingresar, a menos que, por supuesto, sea un ciudadano estadounidense que viaje dentro de los EE. UU. Para conocer los requisitos de entrada detallados, llame a su especialista en planificación de vacaciones o consulte con el consulado o la embajada de la nación que desea visitar.
Sí, nuestros experimentados planificadores de vacaciones están muy familiarizados con todo lo necesario para llevarlo a su destino de manera rápida y puntual. The Moorings puede ayudar en reservar todos sus arreglos de viaje, incluidos viajes aéreos, alojamiento en hoteles, traslados en taxi y ferry, alquiler de automóviles y recorridos terrestres a las tarifas más bajas disponibles.
Debido a nuestro gran volumen de viajes aéreos, hemos negociado tarifas más bajas que las que normalmente se ofrecen al público.
Yates
Exclusive Plus – Los yates de la clase Exclusive Plus tienen hasta 1 año de antigüedad y cuentan con las últimas innovaciones y WI-FI gratuito en las Islas Vírgenes Británicas, Tailandia, Seychelles y todos los destinos del Mediterráneo (excepto Italia).
Exclusive – Los yates de la clase Exclusive llevan en nuestra flota aproximadamente de 1 a 3 años y cuentan con muchas de las mismas comodidades que nuestros yates Exclusive Plus, así como WI-FI gratuito en las Islas Vírgenes Británicas, Tailandia, Seychelles y todos los lugares del Mediterráneo (excepto Italia).
Club – Los yates de la clase Club disponen de algunas de las comodidades de la clase Exclusive y suelen tener más de 3 años (hasta 10 años en los destinos Exóticos y el Mediterráneo).
Sí. Alquilar un camarote es perfecto para parejas o solteros. Puede disfrutar de la experiencia de un alquiler de lujo con tripulación por el precio de un camarote individual.
The Moorings cuenta con el equipo más moderno y todos los extras que un marinero o un navegante a motor pueda pedir, incluidos sistemas de navegación por satélite GPS, pilotos automáticos, sistema de apilado de vela mayor SailMate de The Moorings y reproductores de CD con altavoces en la bañera. Algunos tienen incluso generadores y aire acondicionado. Las zonas bajo cubierta se han modificado con respecto a los modelos estándar de producción en fábrica para ofrecerle más espacio, comodidad y lujo. Nuestros modelos más nuevos incluyen TV de pantalla plana y reproductores de DVD.
The Moorings se enorgullece de anunciar que la conexión Wi-Fi está incluida gratuitamente en todos los modelos Exclusive y Exclusive Plus, y en los yates con tripulación en determinados destinos de todo el mundo, incluidas las Islas Vírgenes Británicas, Tailandia, las Seychelles y todos los lugares del Mediterráneo (excepto Italia). Wi-Fi también está disponible para alquiler en nuestros yates modelo Club en los destinos participantes.*La conectividad y la velocidad de Internet pueden variar dentro de las zonas de navegación.
Información Esencial
Ubicada en la pestaña de «Información Útil» de cada destino, encontrará toda la información que necesita saber al planificar su viaje a su destino reservado.
Busque en la sección Llegada y Salida para encontrar información importante, incluido el aeropuerto de llegada, el servicio de las aerolíneas, aduanas e inmigración, traslados al aeropuerto, taxis, ferries, etc. ¡O llame a uno de nuestros planificadores de vacaciones que puede ayudarlo con sus arreglos de viaje!
Todos los destinos requieren un pasaporte para ingresar, a menos que, por supuesto, sea un ciudadano estadounidense que viaje dentro de los EE. UU. Para conocer los requisitos de entrada detallados, llame a su especialista en planificación de vacaciones, visite la pestaña «Información Útil» de cada destino o consulte con el consulado o la embajada de la nación que desea visitar.
Abordará el yate en uno de los puertos de The Moorings (o uno de nuestros puertos asociados) en el lugar de navegación que haya elegido. Nuestros planificadores de vacaciones estarán encantados de ayudarle con su transporte hacia y desde el puerto.
Puede abordar su yate después de la sesión informativa y la orientación del barco. (Los horarios de información sobre el alquiler y orientación del barco se enumeran en la sección «Información Útil» de su destino y puede variar según cada base). Para la mayoría de las ubicaciones, puede abordar su yate a las 12:00 PM del día en que comienza el alquiler. Los alquileres en las Bahamas y Tahití abordan a las 10 AM. Alquileres en el tablero del Mediterráneo a las 15h. Los alquileres de vela finalizan a las 11 AM del día en que finaliza el alquiler (10 AM en Bahamas y Tahití) y los alquileres a motor en el Caribe finalizan a las 10 AM. Si está alquilando en el Mediterráneo, consulte la sección «Información Útil» para conocer los horarios de desembarque. También puede hacer arreglos con su especialista en planificación de vacaciones para dormir a bordo si su vuelo llega tarde en el día. Asegúrese de consultar la sección «Información Útil» para conocer los detalles de embarque/desembarque de su destino.
Sí, The Moorings es bien conocido por la preparación que brindamos a nuestros pasajeros. Antes de la salida de su alquiler, se le dará un resumen completo que cubre los lugares de navegación locales y responderemos cualquier pregunta que pueda tener sobre la navegación, los fondeaderos, las condiciones predominantes, el despacho de aduanas o cualquier parte de su itinerario deseado. Luego, se le brindará una orientación completa del barco a bordo del yate en el que navegará, cubriendo todos los sistemas operativos, incluido el aparejo, el sistema eléctrico, el sistema de agua, el molinete, la estufa, la cabeza, el bote, el motor fuera de borda y los sistemas de emergencia. Los horarios de información sobre el alquiler y de orientación del barco se enumeran en la sección «Información Útil» de su destino y pueden variar según cada base.
Sí, dependiendo de su destino, puede esperar pagar tarifas nocturnas de amarre o atraque. Las tarifas de atraque promedian entre $ 3 y $ 4 por pie en el Caribe, pero pueden ser mucho más altas en el Mediterráneo. Los amarres también pueden variar mucho. Por lo general, tienen un promedio de $ 35 por noche en el Caribe, pero pueden obtener más de $ 60 según la ubicación. Ofrecemos información en nuestra sección de la pestaña Notas de viaje de cada destino, pero es mejor consultar su guía de crucero antes y durante su alquiler para conocer los costos en su área de crucero.
Esto depende de su operador de telefonía celular y su destino. Para evitar decepciones, le recomendamos hacer arreglos con su proveedor de telefonía celular antes de su viaje para activar un plan de llamadas internacionales que le permitirá usar su teléfono en aguas internacionales sin cargos por roaming. Sin embargo, si se aleja demasiado de la tierra, posteriormente se aventura fuera del alcance de la torre celular. Todos nuestros yates tienen una radio VHF (barco a tierra) a bordo para una comunicación constante de barco a tierra.
Todos los yates están equipados con una radio VHF (barco a tierra) para que el puerto deportivo base pueda comunicarse con usted en cualquier momento durante su alquiler. Asegúrese de dejar toda la información de contacto de la base con alguien en casa para que puedan comunicarse con usted fácilmente a través de nuestro puerto deportivo base en caso de una emergencia.
Sí. Podemos asegurarle que los retrasos o cancelaciones debido a perturbaciones tropicales severas son muy raros. Sin embargo, tenemos una política vigente. Comuníquese con uno de nuestros especialistas en planificación de vacaciones para obtener más detalles. Aunque tenemos esta política, aún recomendamos a todos nuestros fletadores que aprovechen el seguro de viaje del Plan Redpoint Harbor (si corresponde) al reservar sus vacaciones para asegurarse de que cualquier circunstancia imprevista que resulte en retrasos o cancelaciones del viaje, relacionadas con el clima o no, se manejan adecuadamente de acuerdo con las condiciones de la política de Redpoint.
Actividades, Opciones y Extras
Vacaciones en yate a motor y sin tripulación: en cada página de destino, proporcionamos itinerarios de muestra que destacan las mejores ubicaciones para fondeaderos, calas, cayos, puertos y marinas en esa área. También puede obtener una guía de crucero antes de ir para obtener más información sobre lo que sus terrenos tienen para ofrecer y, al llegar, hablar con los equipos base dentro de su destino para finalizar sus planes de navegación/crucero. Vacaciones en yate con tripulación: esta es la belleza de la experiencia privada en yate con tripulación. Cuando aborde su yate, el capitán se sentará con usted y desarrollará un itinerario basado en sus deseos, o puede dejarlo todo en manos de su capitán experimentado. El tiempo lo permite; el itinerario se puede cambiar en cualquier momento si desea pasar más o menos tiempo en cualquier área. Este es verdaderamente un yate privado a sus órdenes.
Dependiendo de su yate y destino, hay diferentes actividades y deportes que están disponibles para hacer. Se proporcionan aletas para bucear en todos los yates, sin embargo, deberá traer su propia máscara y snorkel. También puede reservar tablas de Stand-Up Paddle, kayaks para 1 y 2 personas y varios equipos de pesca. Para encontrar la información más actualizada sobre Actividades y Deportes en su destino, visite la página de Opciones de Deportes Acuáticos. Puede reservar todas sus actividades y deportes con anticipación al reservar en línea o llamando a uno de nuestros planificadores de vacaciones.
Sí. Los invitados pueden comprar certificados de regalo hablando con un planificador de vacaciones. Los certificados de regalo tienen una validez de cinco años a partir de la fecha de compra.
Los certificados de regalo se pueden aplicar a pagos de alquiler, extras opcionales y más. Los invitados y sus amigos y familiares pueden canjear sus certificados de regalo presentando el certificado por correo electrónico a un planificador de vacaciones y proporcionando su número de reserva. Los certificados de regalo no se pueden canjear a bordo del yate o en la base.
Sí, nuestros servicios de aprovisionamiento son muy personalizables. Visite nuestra página de aprovisionamiento en línea para obtener más información. Podrás crear tu lista de compras completa de todo lo que necesitará para la duración de su charter. Si desea solicitar artículos que no están en línea O si tiene restricciones dietéticas especiales, llame a su especialista en planificación de vacaciones y haremos todo lo posible para ayudarle con sus necesidades. Alquiler de yates con tripulación: se le proporcionarán hojas de preferencias para completar antes de su alquiler. Las comidas se planificarán de acuerdo con sus selecciones. Su chef también puede adaptarse a necesidades dietéticas especiales (sin sal, bajas en grasa, sin gluten, etc.) y estará en contacto personal con usted antes de sus vacaciones para hacer esos arreglos. También se almacenará un amplio suministro de las bebidas que solicite.
La navegación nocturna no está permitida en ninguna de nuestras bases. Asegúrese de estar amarrado de forma segura al menos 1 hora antes de la puesta del sol.
No podemos organizar inmersiones para nuestros clientes. Recomendamos contactar a un tercero para organizar todo el buceo y el equipo requerido.
Suba a bordo aquí
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